メルカリの取引では出品者・購入者がお互いに評価をすると取引終了となります。「良かった」と評価したい場合も「残念だった」と評価したい場合もどのようなコメントを書くべきか悩んでしまう人は多いはずです。

本記事ではメルカリの評価コメントで使える例文をご紹介します。購入者・出品者別、「良かった」「残念だった」別に様々なシーンで使える例文を用意しましたのでぜひ参考にしてください。実際にメルカリ内でコピペして使っていただいてOKです(他サイトへのコピペ転載はNGです)。


目次


評価はコメントなしでもOK?

「良かった」「残念だった」のマークがあるだけでコメントがない評価をもらったり、見かけたりするでしょう。違和感があるかもしれませんが、コメントなしの評価をすることは違反行為ではありません。メルカリでは評価のコメントを記入することは任意とされています。

▼コメントなしの評価は違反ではない

コメントなしの評価をされた例

しかし、基本的にはコメントを記入して評価することをおすすめします。「良かった」であってもコメントなしの評価だと取引相手にネガティブな印象を与えるおそれがあるからです。

また、評価は取引相手の信頼性を測るための指標として他のユーザーにも公開されます。なぜ「良かった」または「悪かった」と評価したのか、具体的な理由が書かれたコメントがあれば、取引を検討している他のユーザーの助けとなります。

取引の一部始終を振り返り、取引相手や他のユーザーのためにコメントを記入しましょう。

【購入者向け】評価コメントの例文

「良かった」「残念だった」別に購入者が使える評価コメントの例文をご紹介します。

→受取評価の流れについて知りたい人は「メルカリの受取評価のやり方・例文は?」をチェック

「良かった」の例文(購入者向け)

購入者が「良かった」と評価したいときに使えるコメントの例文をご紹介します。

メルカリの「良かった」の評価画面

丁寧な対応に感謝する例文

この度はお取引いただきありがとうございました。丁寧に取引メッセージをいただき、とても安心できる取引でした。またご縁がありましたらよろしくお願いします。

梱包がきれいだったときの例文

この度はお取引いただきありがとうございました。丁寧に梱包されており感動しました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。

発送までの対応が早かったときの例文

迅速に発送いただきありがとうございました。本日商品を無事受け取りました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。

期待通りの商品だったときの例文

この度は貴重なお品をお譲りいただきありがとうございました。大切に使わせていただきます。またご縁がありましたらよろしくお願いします。

ミスはあったものの誠実に対応してくれたときの例文

この度はお取引いただきありがとうございました。ちょっとした手違いはありましたが誠実に対応してくださいました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。

「残念だった」の例文(購入者向け)

購入者が「残念だった」と評価したいときに使えるコメントの例文をご紹介します。なるべく公平な評価になるように残念だったと評価した理由だけを書くのではなく、良かった点(もしあれば)も添えることをおすすめします。

メルカリ「残念だった」の評価画面

言葉遣いが不快だったときの例文

この度はお取引いただきありがとうございました。商品は期待通りでしたが、取引メッセージがやや馴れ馴れしいと感じました。

発送期限を過ぎても発送してくれなかったときの例文

この度はお取引いただきありがとうございました。商品は期待通りでしたが、発送期限を過ぎても発送いただけなかったことが残念でした。

配送方法を勝手に変更されたときの例文

この度はお取引いただきありがとうございました。商品は無事届きましたが、事前に相談もなくレターパックから普通郵便に変更されていたことが残念でした。

出品者の説明不足のために商品が期待通りではなかったときの例文

この度はお取引いただきありがとうございました。商品は無事届きましたが、写真・説明よりも汚れが多いように感じました。

なお、明らかに写真・説明と異なる、壊れている場合は受取評価をする前に出品者に返品を希望してください。

→返品について詳しく知りたい人は「メルカリで返品するには?購入した商品が説明文・画像と違ったとき」をチェック

受取評価を急かされたときの例文

この度はお取引いただきありがとうございました。仕事で受取評価が遅くなってしまったのですが、何度も受取評価を急かされました。お待たせしてしまったのは申し訳なく思いますが不快でした。商品には満足しています。

なお、受取評価が遅れる可能性があるときには事前に取引メッセージで連絡しておくとよいでしょう。

→取引メッセージの使い方について詳しく知りたい人は「メルカリの「取引メッセージ」の使い方・例文は?」をチェック

梱包の不手際があったときの例文

この度はお取引いただきありがとうございました。着払いで購入させていただいたのですが60サイズ以下の商品が80サイズで送られてきました。梱包は丁寧でしたが、必要以上に送料がかかったことは残念でした。

ミスがあり誠実に対応してもらえなかったときの例文

この度はお取引いただきありがとうございました。ミス自体は仕方ないと思いますが、その後の対応が不誠実だと感じました。商品には満足しています。

【出品者向け】評価コメントの例文

「良かった」「残念だった」別に出品者が使える評価コメントの例文をご紹介します。

「良かった」の例文(出品者向け)

出品者が「良かった」と評価したいときに使えるコメントの例文をご紹介します。

メルカリの「良かった」の評価画面

丁寧に挨拶してもらえたときの例文

この度はお取引いただきありがとうございました。丁寧な取引メッセージをいただき、終始安心してお取引できました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。

受取評価までの対応が早かったときの例文

この度はお取引いただきありがとうございました。お受け取りまでとてもスムーズな取引でした。またご縁がありましたらよろしくお願いします。

「残念だった」の例文(出品者向け)

出品者が「残念だった」と評価したいときに使えるコメントの例文をご紹介します。なるべく公平な評価になるように残念だったと評価した理由だけを書くのではなく、良かった点(もしあれば)も添えることをおすすめします。

メルカリ「残念だった」の評価画面

支払いが遅れたときの例文

この度はお取引いただきありがとうございました。支払い期限を守っていただけなかったのが残念でした。お受け取りはスムーズで良かったです。

発送を催促されたときの例文

この度はお取引いただきありがとうございました。発送期限前にもかかわらず発送を催促されたのが残念でした。商品到着後、速やかに評価していただけたのは良かったです。

商品が返送されてしまった

この度はお取引いただきありがとうございました。登録されていた住所に不備があり、一度商品が返送されてしまいました。謝罪いただきましたが、必要以上の手間がかかったことが残念でした。取引メッセージのやり取りは丁寧で良かったです。

受取評価が遅かったときの例文

この度はお取引いただきありがとうございました。自動で取引評価される直前まで受取評価をいただけなかったことが残念でした。
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